Información de envíos
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los gastos de envío para España peninsular son de 4,99€ y gratuitos para pedidos superiores a 120€.
El envío a Baleares tiene un coste de 6,99€ (gratis más de 150€)
Si necesitas que tu pedido llegue antes, tienes la opción de elegir Envío Urgente, tiene un coste de 9,99€a Península y 10,99€ a Baleares. Y la confección de tu pedido tendrá preferencia. Con el envío urgente tu pedido estará en producción un máximo de 5 días hábiles. *SI EN EL MOMENTO DE FINALIZAR TU PEDIDO LA WEB NO TE DA LA OPCIÓN DE ENVÍO URGENTE ES PORQUE DEBIDO AL VOLUMEN DE TRABAJO NOS ES IMPOSIBLE CUMPLIR LOS PLAZOS Y LA HEMOS TENIDO QUE DESACTIVAR TEMPORALMENTE.
*Los envíos de más de 120€/150€ tendrán gastos de envíos gratuitos, excepto en periodo de Black Friday o en épocas de grandes descuentos.
¿QUE EMPRESA ME ENTREGARÁ MI PEDIDO?
Todos nuestros envíos se hacen a través de Correos Express, y una vez recogido en nuestro taller, recibirás un correo electrónico informándote del envío y el paquete te tardará en llegar entre 24/48 horas.
¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
Nuestros productos están hechos a mano, y con mucho amor, por lo que necesitan su tiempo. Normalmente son entregados en un plazo de entre 12-15 días laborables.
Si necesitas que tu pedido llegue antes, tienes la opción de elegir Envío Urgente, tiene un coste de 9,99€ y 10,99€ a Baleares.Y la confección de tu pedido tendrá preferencia. Con el envío urgente tu pedido estará en producción un máximo de 5 días hábiles.
En los productos personalizados o los productos hechos bajo pedido, el proceso puede extenderse hasta los 20 días hábiles hasta que el producto salga del taller. Ten en cuenta que están hechos a mano y se irán haciendo por orden. Una vez salga del taller en 24-48h te llegará.
En PERIODO DE DESCUENTOS este plazo puede ser extendido. Para cualquier duda nos puedes contactar vía email a hola@mumolikids.com o por WhatsApp en el teléfono 693 82 24 95 y te lo solventaremos lo antes posible.
¿HACÉIS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?
Sintiéndolo mucho, no. Estamos trabajando en poder ofrecer este servicio, pero actualmente los costes son inasumibles para las dos partes, ojalá esto cambie algún día.
¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?
Para UE y territorio internacional ponte en contacto con nosotros a través del email hola@mumolikids.com y buscaremos la mejor forma de hacerte llegar tu pedido.
IMPORTANTE: En época de rebajas y descuentos cómo por ejemplo el Black Friday, los pedidos pueden sufrir cierto retraso en el envío debido a la acumulación de los mismos, ¡se previsora!