Información de envíos

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Los gastos de envío para España peninsular son de 4,99€ y gratuitos para pedidos superiores a 120€.

El envío a Baleares tiene un coste de 6,99€ (gratis más de 150€)

Si necesitas que tu pedido llegue antes, tienes la opción de elegir Envío Urgente, tiene un coste de 9,99€a Península y 10,99€ a Baleares. Y la confección de tu pedido tendrá preferencia. Con el envío urgente tu pedido estará en producción un máximo de 5 días hábiles. *SI EN EL MOMENTO DE FINALIZAR TU PEDIDO LA WEB NO TE DA LA OPCIÓN DE ENVÍO URGENTE ES PORQUE DEBIDO AL VOLUMEN DE TRABAJO NOS ES IMPOSIBLE CUMPLIR LOS PLAZOS  Y LA HEMOS TENIDO QUE DESACTIVAR TEMPORALMENTE.

*Los envíos de más de 120€/150€ tendrán gastos de envíos gratuitos, excepto en periodo de Black Friday o en épocas de grandes descuentos.

¿QUE EMPRESA ME ENTREGARÁ MI PEDIDO?

Todos nuestros envíos se hacen a través de Correos Express, y una vez recogido en nuestro taller, recibirás un correo electrónico informándote del envío y el paquete te tardará en llegar entre 24/48 horas. 

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Nuestros productos están hechos a mano, y con mucho amor, por lo que necesitan su tiempo. Normalmente son entregados en un plazo de entre 12-15 días laborables.

Si necesitas que tu pedido llegue antes, tienes la opción de elegir Envío Urgente, tiene un coste de 9,99€ y 10,99€ a Baleares.Y la confección de tu pedido tendrá preferencia. Con el envío urgente tu pedido estará en producción un máximo de 5 días hábiles.

En los productos personalizados o los productos hechos bajo pedido, el proceso puede extenderse hasta los 20 días hábiles hasta que el producto salga del taller. Ten en cuenta que están hechos a mano y se irán haciendo por orden. Una vez salga del taller en 24-48h te llegará.

En PERIODO DE DESCUENTOS este plazo puede ser extendido. Para cualquier duda nos puedes contactar vía email a hola@mumolikids.com o por WhatsApp en el teléfono 693 82 24 95 y te lo solventaremos lo antes posible. 

¿HACÉIS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?

Sintiéndolo mucho, no. Estamos trabajando en poder ofrecer este servicio, pero actualmente los costes son inasumibles para las dos partes, ojalá esto cambie algún día.

¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?

Para UE y territorio internacional ponte en contacto con nosotros a través del email hola@mumolikids.com  y buscaremos la mejor forma de hacerte llegar tu pedido.

 

IMPORTANTE: En época de rebajas y descuentos cómo por ejemplo el Black Friday, los pedidos pueden sufrir cierto retraso en el envío debido a la acumulación de los mismos, ¡se previsora!

Bordados

En la web no todos los artículos tienen la opción de elegir el tono del bordado, nosotras lo bordamos con el tono que creemos que mejor le va. No solemos utilizar tonos muy llamativos.

Pero si tienes alguna preferencia de color o quieres que acordemos el color antes de bordarle indícanoslo en notas de pedido y te escribiremos por WhatsApp para seleccionar el color juntas o escríbenos, justo después de hacer el pedido al 693822495.

El tipo de fuente puedes elegirle a la hora de hacer el pedido, tienes 5 opciones dónde elegir. 

Pinchando aquí puedes ver el abecedario completo de todas las fuentes y las recomendaciones de color del bordado de las colecciones en las que puedes elegir el color. 

Importante: Bordaremos el nombre tal y cómo lo escribas, ten en cuenta las tildes.  La fuente OLI no tiene mayúsculas.

El precio del bordado es de 5€.

En los Packs regalos, se bordarán el babero y el dou dou, si hubiera capa de baño también se bordará.

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