7,50 € IVA INCLUIDO
Si deseas devolver uno o varios artículos y quieres que nosotras gestionemos la recogida, deberás añadir este artículo a tu cesta.
¿CÓMO FUNCIONA?
1. Añade este artículo a tu cesta
Si deseas que gestionemos la recogida de tu devolución, añade este artículo a tu pedido.
2. Completa los campos solicitados
Indica:
• Número de pedido.
• Artículos que deseas devolver.
3. Finaliza la compra
Una vez recibido el pago, te enviaremos por email la etiqueta de devolución y te indicaremos la fecha prevista de recogida.
4. Prepara el paquete
Introduce los artículos en una caja o bolsa correctamente cerrada e incluye la hoja de devoluciones cumplimentada.
¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
✓ Número de pedido.
✓ Artículos que deseas devolver.
✓ Hoja de devoluciones cumplimentada.
✓ Paquete correctamente embalado.
ARTÍCULOS QUE NO ADMITEN DEVOLUCIÓN
❌ Artículos personalizados.
❌ Artículos bordados.
❌ Cubrecapazos.
Los cubrecapazos se confeccionan específicamente para cada modelo de carrito, por lo que no admiten cambio ni devolución.
IMPORTANTE
⚠️ El plazo máximo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
⚠️ La hoja de devoluciones se adjunta en el email de «Pedido enviado».
⚠️ Si no encuentras la hoja de devoluciones, puedes descargarla desde nuestra web.
⚠️ Si la devolución se solicita fuera del plazo establecido, no podremos aceptar la devolución de los artículos.
En la web no todos los artículos tienen la opción de elegir el tono del bordado, nosotras lo bordamos con el tono que creemos que mejor le va. No solemos utilizar tonos muy llamativos.
Pero si tienes alguna preferencia de color o quieres que acordemos el color antes de bordarle indícanoslo en notas de pedido y te escribiremos por WhatsApp para seleccionar el color juntas o escríbenos, justo después de hacer el pedido al 693822495.
El tipo de fuente puedes elegirle a la hora de hacer el pedido, tienes 5 opciones dónde elegir.
Pinchando aquí puedes ver el abecedario completo de todas las fuentes y las recomendaciones de color del bordado de las colecciones en las que puedes elegir el color.
Importante: Bordaremos el nombre tal y cómo lo escribas, ten en cuenta las tildes. La fuente OLI no tiene mayúsculas.
El precio del bordado es de 5€.
En los Packs regalos, se bordarán el babero y el dou dou, si hubiera capa de baño también se bordará.
En MumOli no tenemos stock, por lo que necesitamos un tiempo para cortar y confeccionar con cuidado cada artículo. Cada artículo es cortado y confeccionado de manera artesanal en nuestro pequeño taller. Por ello tu pedido estará en producción entre 12 y 15 días hábiles (no cuentan, sábados, domingos ni festivos). En este tiempo nos aseguraremos de preparar tu pedido con todo el cuidado y amor del mundo, para que así recibas un trocito de nosotras.
Una vez salga del taller en 24-48h te llegará.
En PERIODO DE DESCUENTOS este plazo puede ser extendido.
Los gastos de envío para España Peninsular son de 4,99€ y gratuitos para pedidos superiores a 120€.
El envío a Baleares tiene un coste de 6,99€ (gratis más de 150€)
Y el envío a Portugal tiene un coste de 5,99€ (gratis más de 150€) (No se hacen envíos a Madeira ni Azores)
*Los envíos de más de 120€/150€ tendrán gastos de envíos gratuitos, excepto en periodo de Black Friday o en épocas de grandes descuentos.
En MumOli aceptamos devoluciones durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando los productos estén en perfecto estado, en su embalaje original, con etiquetas y no hayan sido usados ni lavados.
Proceso devolución
Para gestionar la devolución hay 2 opciones:
*No se aceptan devoluciones de productos personalizados, bordados, modificados por el cliente, de outlet, market virtual, creados bajo pedido directo (fuera de web) y los productos marcados con taras no se pueden cambiar ni devolver. No se admiten cambios y devoluciones de chupetes y mordedores por cuestiones de higiene. Tampoco se devolverán o cambiaran los cubrecapazos, ya que están confeccionados para un carro específico.
Para conocer toda la información puedes leer nuestra Política de cambios y devoluciones completa.
Valoraciones
Aún no hay reseñas